Firmenprofil
TRANSpedia ist ein Wiener Transport- und Umzugsunternehmen. Der Name „TRANSpedia“ steht für “Enzyklopädie des Transports”. Nachdem wir bestrebt sind unser Wissen und Können jenem eines Fachbuches gleichzustellen, wurde „TRANSpedia“ als idealer Name für unser Unternehmen auserwählt.
Die Qualitäten und Ziele unseres Unternehmens spiegeln sich in unserem Slogan wider:
“… wie es im Buche steht”
Dabei ist nicht nur das uns anvertraute Transport- bzw. Umzugsgut gemeint sondern auch unser Bestreben die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir wollen nicht nur die höchste Kundenzufriedenheit erreichen, wir gehen einen Schritt weiter:
WIR VERSUCHEN STETS DIE ERWARTUNGEN ZU ÜBERTREFFEN!
Unsere Grundsätze – Wofür wir stehen und was Sie von uns erwarten können:
| Wir bieten… | … um zu erreichen … | ... führen zu … | …verhelfen uns zum… |
|---|---|---|---|
| Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit gegenüber unseren Kunden und Mitarbeitern | Glaubwürdigkeit und Vertrauen | KUNDENZUFRIEDENHEIT - welche wir in den Fokus unserer Aufmerksamkeit stellen! | Unternehmenserfolg |
| Fleiß, Sorgfalt, Pünktlichkeit, Qualität, flotte Arbeitsabläufe, individuelle und maßgeschneiderte Lösungen, ständige Verbesserung | Kompetenz | ||
| Erfahrenes und geschultes Personal, Wertschätzung, Freundlichkeit, Toleranz, Aufrichtigkeit | Angenehmes Arbeitsklima, zufriedene Mitarbeiter, Positives und kompetentes Auftreten unserer Mitarbeiter |
Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit sowohl gegenüber KundInnen als auch MitarbeiterInnen, genießen absolute Priorität in unserem Unternehmen. Wir legen höchsten Wert darauf unsere KundInnen wahrheitsgemäß über alle Fakten zu informieren und zu beraten, zumal unsere Unternehmensphilosophie nicht auf Einmal-Geschäfte ausgerichtet ist. Nur auf diese Weise sind wir im Stande das Vertrauen unserer KundInnen zu gewinnen und können auf Weiterempfehlungen setzen.
Wir führen Transport- und Umzugsaktivitäten zuverlässig und mit hoher Sorgfalt durch. Dabei achten wir auf Pünktlichkeit und Schnelligkeit, ohne dabei die Sicherheit der uns anvertrauten Ware zu vernachlässigen.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen optimale Qualität in jeder Weise zu bieten. Es ist unser höchstes Augenmerk, unsere Service- und Leistungsqualität laufend zu verbessern.
Wir zeichnen uns durch erfahrenes und stets freundliches Personal sowie Fachkompetenz auf den Gebieten Transporte, Umzüge, Übersiedlungen, Räumungen/gerichtliche Delogierungen und Entrümpelungen aus.
Ebenfalls wird der Unternehmerischen Gesellschaftsverantwortung (Corporate Social Responsibility) große Bedeutung beigemessen. Wir geben unser Bestes, verantwortungsvoll zu handeln. Angefangen bei der Beziehung zwischen ArbeitgeberInnen-ArbeitnehmerInnen (wie zum Beispiel TRANSpedia als einen attraktiven Arbeitgeber zu positionieren) bis hin zu ökologischen Aspekten wie den Umweltschutz.
Auch in Zukunft werden wir ausnahmslos weiter bestrebt sein, ein Stück unseres Erfolges an die Gemeinschaft zurückzugeben.